GLOBAL
lineSky
Topglobal
BoxTopLeft

PDA-версия Email Распечатать эту страницу Карта сайта Добавить в избранное
вторник 25.07.2017 11:32
BoxTopMiddle
lineTop
lineTop2

Новости

contentGlobal
box_containerMiddleTop
box_postLineTop2
Content
contentLeft
Werbung

Поиск рейса

Werbung
contentMiddle
30 сентября 2011

Подключение аэропорта "Стригино" к глобальной информационной системе World Tracer для поиска утерянного багажа авиапассажиров
30 сентября 2011 года производственно-техническая служба аэропорта Нижнего Новгорода завершила все работы по подключению аэропорта к глобальной информационной системе поиска багажа авиапассажиров World Tracer.
Благодаря данной инновации все пассажиры, прибывшие в аэропорт "Стригино" (как пункт назначения авиаперелета) и не обнаружившие личный багаж на багажной ленте в зале прилета, могут воспользоваться услугой по глобальному розыску багажа World Tracer.
Порядок действий авиапассажира при утере багажа выглядит следующим образом. Не обнаружив багаж в секторе выдачи багажа, необходимо:
1. Остаться в секторе выдачи багажа.
2. Найти стойку "Lost & Found" (расположена в зоне прилета международных авиарейсов). Если данная стойка отсутствует, найти представителя авиакомпании Вашего рейса или сотрудника аэропорта, который должен присутствовать в зале выдачи багажа. Обращаем Ваше внимание, что всю ответственность за утерю багажа несет авиакомпания, которая доставила пассажира в конечный пункт назначения воздушной перевозки.
3. Оформить заявление в письменном виде в 2 экземплярах (один для авиакомпании, другой для Вас) с данными Вашего паспорта и отрывного талона багажной бирки (данный отрывной талон должен быть на посадочном талоне). В заявлении об утере багажа подробно указать характеристики утерянного багажа: рейс, форма, материал, цвет, размер, компания-производитель сумки/чемодана, бирка на багаже с Вашим именем.
4. Данное заявление должно содержать Ваши контактные данные - идентификационный номер заявки, ФИО, телефон, адрес. Кроме того, на Вашем экземпляре заявления об утере багажа должны быть указаны телефон представителя авиакомпании и телефон представителя службы поиска багажа. Сотрудник по поиску багажа находится на 1 этаже в правом крыле аэропорта "Стригино".
5. Покинуть сектор прилета аэропорта.
6. Отслеживать статус обработки Вашего заявления на сайте авиаперевозчика-участника системы World Tracer (например, Аэрофлот, S7).
7. При обнаружении утерянного багажа Вам позвонит представитель авиакомпании или сотрудник аэропорта Нижнего Новгорода и сообщит время доставки багажа на указанный в заявлении адрес. Доставка найденного багажа осуществляется бесплатно.
8. В случае необнаружения утерянного багажа в течение 5 суток обратиться в авиакомпанию и сообщить примерное содержание багажа - предметы, которые находятся в утерянном чемодане. Данная информация будет включена в дополнительные параметры поисковой системы World Tracer.
9. В случае необнаружения утерянного багажа в течение 21 суток обратиться в авиакомпанию для получения компенсации за утерянный багаж (размер компенсации за 1 кг веса утерянного багажа указан в авиабилете). Если параметры веса не указаны на отрывном талоне багажной бирки, то вес багажа рассчитывается как 35 кг.
World Tracer – многофункциональная система, разработанная SITA совместно с IATA, для автоматизированного поиска багажа, хранения информации о повреждениях и недостачах в багаже авиапассажиров. К данной системе подключены около 90% организаторов международных авиаперевозок: более 440 авиакомпаний и 2200 аэропортов по всему миру.
SITA (сокращение от "Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques") - "Международное общество авиационных телекоммуникаций" основано в 1949 году 11 авиакомпаниями: Air France (Франция), KLM Royal Dutch Airlines (Голландия), British Airways - Oversea, British Airways - Europe, British Airways - South America (Великобритания), Sabena (Франция), Swissair (Швейцария), Transcontinental Western Air (США), Aerotransport (Швеция), Det Danske Luftfartselskab (Дания) и Det Norske Luftfartselskap (Норвегия). В настоящее время SITA специализируется на разработке и внедрении информационных технологий для мировой авиационной отрасли.
IATA (сокращение от "International Air Transport Association") - "Международная ассоциация воздушного транспорта" основана в 1945 году для организации и развития авиаперевозок по всему миру.

Источник: справочная Аэропорта Нижнего Новгорода "Стригино"



Werbung


Werbung

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    Rambler's Top100

contentRight
Werbung
Werbung

Werbung
Статус в режиме реального времени
Задержки прибытий:
Около 15 минут или менее.
Задержки отправлений:
Около 15 минут или менее.
Задержки по направлениям:
Все направления обслуживаются по графику.



Werbung
box_postLineTop21
Werbung
END GLOBAL
BottomGlobal
box_containerBottomGlobal
lineBottom101
lineBottom
end lineBottom