GLOBAL
lineSky
Topglobal
BoxTopLeft

PDA-версия Email Распечатать эту страницу Карта сайта Добавить в избранное
четверг 27.04.2017 21:36
BoxTopMiddle
lineTop
lineTop2

Новости

contentGlobal
box_containerMiddleTop
box_postLineTop2
Content
contentLeft
Werbung

Поиск рейса

Werbung
contentMiddle
28 января 2012

Информация для туристов в связи с ситуацией в компании "Ланта Тур Вояж"
В связи с ситуцией, возникшей в компании ЗАО "Ланта Тур Вояж" и повлекшей приостановление продажи туров от имени данной компании из-за отсутствия надлежащего финансового обеспечения услуг, Федеральное агентство Российской Федерации по туризму информирует.
Гражданская ответственность компании "Ланта-Тур" за ненадлежащее выполнение условий договора о реализации туристского продукта застрахована на общую сумму 100 млн. рублей в компании ОСАО "Ингосстрах" по договору от 28.02.2011 №433-010418/11 на период до 31.05.2012 (далее - Финансовое обеспечение).
Адрес места нахождения и почтовый адрес компании "Ингосстрах":
117997, Москва, ул. Лесная, д. 41,
телефоны "горячей линии" ОСАО "Ингосстрах":
(495) 956-55-55, (495) 232-32-11.
Адрес места нахождения ЗАО "Ланта Тур Вояж":
119048, Москва, ул. Доваторов, д. 3,
почтовый адрес: 121614, Москва, Крылатские Холмы, д. 37;
телефон "горячей линии" ЗАО "Ланта Тур Вояж":
(495) 638-53-11.
Все вопросы касательно порядка выплаты страхового возмещения Вы можете направлять в адрес Федерального агентства России по туризму:
101000, Москва, ул. Мясницкая, д. 47,
телефоны "горячей линии" Федерального агентства России по туризму:
(495) 607-39-49, (985) 226-82-71.
Далее представлен порядок выплаты страховой суммы в связи с ненадлежащем выполнением ЗАО "Ланта Тур Вояж" условий договора о реализации туристского продукта.
В соответствии со ст. 17.5 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон), в случаях ненадлежащего выполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком (далее - Турист) и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора Турист или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.
Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить Туристу реальный ущерб, возникший в результате ненадлежащего исполнения туроператором договорных обязательств, если это является существенным нарушением условий заключенного договора.
Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для Туриста такой ущерб, что Турист в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.
К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся:
- неисполнение обязательств по оказанию Туристу входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;
- наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая значительные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.
В соответствии со ст. 17.4 Закона, страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию Туриста при наступлении страхового случая.
Письменное требование Туриста о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора должно быть предъявлено страховщику в течение срока действия финансового обеспечения (в данном случае до 31.05.2012).
В требовании Туриста указываются следующие данные:
- ФИО Туриста;
- дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности туроператора;
- номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;
- наименование туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение;
- наименование турагента (если договор о реализации туристского продукта заключался между Туристом и турагентом, действующим по поручению туроператора, но от своего имени);
- информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о ненадлежащем исполнении туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта;
- ссылка на обстоятельства, предусмотренные статьей 17.4 Закона, ставшие причиной обращения Туриста к гаранту или страховщику;
- размер денежной суммы, подлежащей уплате Туристу в связи с ненадлежащим выполнением туроператором условий договора о реализации туристского продукта, в том числе размер реального ущерба, понесенного Туристом в связи с его расходами по эвакуации.
Страховщик обязан выполнить требование Туриста о выплате страховой суммы по договору страхования ответственности туроператора не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных статьей 17.5 Закона (с предъявлением оригиналов далее указанных документов), а именно:
- копии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством РФ;
- копии договора о реализации туристского продукта;
- документов, подтверждающих реальный ущерб, понесенный Туристом в результате ненадлежащего выполнения туроператором (турагентом) условий договора о реализации туристского продукта.
К требованию Туриста к страховщику прикладываются также копия документа, который свидетельствует об отказе туроператора добровольно выполнить требование о возмещении реального ущерба, понесенного Туристом в результате ненадлежащего выполнения условий договора о реализации туристского продукта, и (или) копия судебного решения о возмещении туроператором реального ущерба по иску, предъявленному согласно ст. 17.4 Закона.
Для исполнения своих обязательств по финансовому обеспечению страховщик не вправе требовать представления иных документов, за исключением документов, предусмотренных вышеуказанным Законом.

Источник: Федеральное агентство Российской Федерации по туризму



Werbung


Werbung

 

    Rambler's Top100

contentRight
Werbung
Werbung

Werbung
Статус в режиме реального времени
Задержки прибытий:
Около 15 минут или менее.
Задержки отправлений:
Около 15 минут или менее.
Задержки по направлениям:
Все направления обслуживаются по графику.



Werbung
box_postLineTop21
Werbung
END GLOBAL
BottomGlobal
box_containerBottomGlobal
lineBottom101
lineBottom
end lineBottom